Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

14:37 28.08.19

Добрый день!Подскажите,пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки и сколько это стоит?Летим в Ваш отель в номер стандарт с видом на море с ребенком до двух лет.

21:03 01.09.19

Ответ предоставлен Eleny, сотрудником Reception отеля Esperides Beach: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки по запросу бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

14:28 28.08.19

Добрый день.
Мы планируем отдыхать в отеле в период с 01.09.2019г.-10.09.2019, семья - 2 взрослых и 1 ребенок (1год11 мес).
Номер Standart Sea View.
На каких этажах располагаются указанные номера?
Предоставляется ли в номер детская кроватка? Если да, то можно сразу установить ее в номер?
И еще вопрос - есть ли нарукавники, снуды, круги для плавания? Они в общем доступе или за деньги?
Спасибо.

19:32 16.07.19

Добрый день. Скажите пожалуйста какие телевизоры установлены в номерах??????

19:06 03.05.19

Hello! We come to your hotel 3 times. Is there any bonus?

12:57 04.05.19

Dear Mrs. Ekaterina,
we are glad to hear that you will spend your holidays once again with us.We inform you that we have special welcome repeaters offer upon arrival.
Awaiting to welcome you once again.
With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

23:03 01.05.19

И подскажите ещё, пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок?

12:33 03.05.19

Добрый день ,мы в прошлом году брали в аренду коляску в этом отеле на ресепшн , 3 евро в сутки коляска -трость . Услуга пользуется спросом ,так главное ,чтобы они были в наличии)

02:07 01.05.19

Здравствуйте! Можно ли в отеле взять на время отдыха детский горшок для маленького ребенка или приобрести в мини-маркете? Давно у вас были и с детьми более старшего возраста,поэтому такой вопрос не возникал.

19:51 01.05.19

Dear Mrs Tatiana,

we thank you for your enquiry.We inform you that we sell baby pots in our Mini Market.

Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

20:48 10.04.19

Добрый день ,написала вам приватный сообщение . Вы не отвечаете на него. Скажите вы видите личное сообщение ?

12:08 11.04.19

Dear Mrs. Ross,
We thank you for your inquiry.I kindly ask you to send your message to the foolowing e-mail:
mgreb@esperiagroup.gr

Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

16:59 15.03.19

Добрый день! Посещали данный отель в сентябре 2017г. Планируем вернуться в мае 2019. Возможно ли получить тот же номер, в котором жили в 2017?

10:21 16.03.19

Dear Guest,

thank you for giving us the opportunity to offer you once again our services.Please send to us the room number that you stayed in 2017 and we will do our best possible to comply with your wishes.

With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

18:47 15.02.19

Добрый день ,скажите пожалуйста,я и ребёнок (3года) планируем у вас остановиться в мае 2019 года на месяц ,номер будем бронировать двухместный, к нам потом планирует приехать гость ,сколько будет стоить его приживание в сутки в нашем номере без предоставления дополнительно места ?

14:28 16.02.19

Dear Mrs. Ross,

we thank you for your request.We need to know arrival date and departure date.
Please send all the information to the following e-mail that is:

mgreb@esperiagroup.gr

Best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

13:51 09.09.18

Откровенное хамство и игнор русских туристов на ресепшене. Ужасное обслуживание

15:40 10.09.18

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы можете составить список пожеланий и запросов и мы обязательно направим его в отель для рассмотрения и улучшения предоставляемого сервиса.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

12:14 07.09.18

Мы забронировали FAMILY ROOM SUPERIOR (MIN 4PAX) .В каких корпусах эти номера?

12:54 07.09.18

Dear guest,

we thank you for your enquiry.We inform you that Superior Family rooms are in the annex building.

With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

13:50 29.08.18

Добрый день. 1. Приезжаем в отель не раньше 22 часов. В описании по питанию есть "холодные закуски". Поясните что это, какие блюда? Летим с ребенком 3х лет можно ли его будет накормить?
2. FAMILY ROOM SUPERIOR (MIN 4PAX) нас 3 взрослых и 2 детей (11 и 3). Для ребенка 3х лет будет ли доп. кровать?

15:54 29.08.18

Добрый день! Скорее всего в отель вы попадёте уже за полночь. С выдачей багажа в аэропорту беда. 1. Если и удасться что-то съесть, то это снеки типа пиццы, хот-догов, нагетсов. Не факт, что что-то приличное останется. Из питья газировка и порошковые соки. Такое и взрослому вредно. 2. У нас дети 14 и 2. Для них была обычная двухъярусная кровать. Метра 2 в длину и 1 в ширину.

18:37 01.09.18

Dear guest,
we thank you for your enquiry.We inform you that we offer Snacks till 24:00hrs.
Also we confirm that you will have a bed for the 2nd child in the Superior Family room.

With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

09:46 09.08.18

Добрый день! скажите пожалуйста, есть ли в номерах чайники и утюг? если нет,можно запрашивать на месте?

11:37 09.08.18

Добрый день. Утюга и чайника не было в нашем номере.

11:40 09.08.18

Dear guests,

we thank you for your enquiry.We inform you that we do not have teapots and iron in the rooms.
We offer tea during meals in the restaurant or at the bars.
We have laundry service that is with charge.

Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

15:55 29.08.18

Нет, нет и нет.

17:00 21.07.18

добрый день! в отеле нет спортивного зала? не вижу нигде фото и информацию на эту тему

17:05 21.07.18

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в соседнем отеле, стоимость 20 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Esperides Beach

11:38 09.08.18

Есть небольшой спортзал,на втором этаже.Не очень много тренажеров.

15:55 29.08.18

Нет.

00:03 29.07.19

Как турист, отдыхавший в 2018 году скажу - спортзала или SPA в отеле нет. Очень жаль конечно...

11:19 30.06.18

здравствуйте! скажите если бронируем стандартный номер с видом на море и едем 2 взрослых и ребенок 5 лет, ребенку спальное место будет? на фото не вижу третьего места( ни кресла ни дивана) его принесут и бесплатно ли это? и еще у ребенка будет день рождение ,когда планируем быть в отеле, можно ли организовать поздравление от отеля( тортик и анимационная команда,чтоб поздравила)?

11:35 30.06.18

Dear guest,
we thank you and with pleasure we inform you that we put an extra bed in the standard room for the child.
As far as the birthday concerns we will arrange it in the Main restaurant.

Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

17:22 24.06.18

Добрый день!Готовят ли на территории отеля пиццы, шавермы?

18:25 26.06.18

Dear guest,
we thank you for your enquiry.We inform you that we offer daily at the snack corner pizza.Also we offer according to our menu programm in the restaurant gyros and pizza.

With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

09:45 10.06.18

Добрый день,подскажите ребенок 14 лет идет по цене как еще ребенок или взрослый?

12:33 13.06.18

Dear Mrs. Elena,

we thank you for your request.We kindly ask you to inform us how you are going to book our hotel.

Best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

15:34 09.06.18

Добрый день! Уточните пожалуйста наличие теннисного корта на территории отеля

11:47 11.06.18

Dear guest,
we thank you for your enquiry.We inform that we have tennis courts available.

kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

15:58 31.05.18

Добрый день, когда была реновация отеля последний раз?

10:32 02.06.18

Dear guest,

we thank you for your request.We inform you that our last full renavation was in 2007.But every year our facilities are partly renovated.

With best regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

13:43 31.05.18

Добрый день. Работают ли горки и карусель для детей? Когда в отеле было обновление номеров?

14:28 31.05.18

Dear guest,
we thank you for your enquiry.We inform you that water slides and carousel are in operation.

Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Manager

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну