ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

20:56 01.08.17

Здравствуйте, а можно узнать электронный адрес отеля? Скоро туда ехать, а обратной связи практически нет. Отель находится далеко, добираться это проблема, а у нас так и открыт вопрос с трансфером. Просто если мы не сможем связаться с отелем и определиться с нашей встречей, то нам придется искать другой отель ((

05:13 25.07.17

Здравствуйте. В августе этого года мы с семьей хотим посетить ваш отель. Забронировать его хотим на booking.com . Вопрос : возможен ли трансфер в аэропорт? Это будет бесплатно?

08:30 15.09.14

Здравствуйте. Мы бронировали этот отель через Южный Крест, который остановил свою деятельность. Проверьте, пожалуйста есть ли оплата за бронь номеров с 01 ноября 2014 по 13 ноября 2014, если да не снимайте бронь мы прилетим самостоятельно. Туристы: KOVALEV YURY KOVALEVA SVETLANA FOMINA SOFIYA. Второй номер: TIKHONOVA ELENA PLYASKINA INESSA. Третий номер: NOVOSELOVA IRINA , NOVOSELOV OLEG , NOVOSELOV ALEXANDER.

10:58 11.09.14

Здравствуйте. Мы бронировали этот отель через Южный Крест, который остановил свою деятельность. Проверьте, пожалуйста есть ли оплата за бронь номеров, если да мы прилетим самостоятельно. Туристы: KOVALEV YURY KOVALEVA SVETLANA FOMINA SOFIYA. Второй номер: TIKHONOVA ELENA PLYASKINA INESSA. Третий номер: NOVOSELOVA IRINA , NOVOSELOV OLEG , NOVOSELOV ALEXANDER.

00:42 06.09.14

Здравствуйте! Планируем лететь в ваш отель, но очень важно знать, будет ли вечерняя анимация типа дискотек в сентябре 2014 и анимация в течении дня (не детская). Спасибо!

13:34 19.08.14

Здравствуйте, мы с мужем 26.08.2014 собираемся посетить ваш отель, и нас интересует сколько на сегодняшний день составляет депозит? и возвращается ли он перед отъездом? Заранее спасибо!

10:45 19.08.14

LIAPIN STANISLAV LIAPINA MARINA LIAPIN ALEKSANDR 26.09.2014 - 06.10.2014

14:33 15.08.14

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля рестораны без шведского стола? Или возможно недалеко появились какие-нибудь кафе?

12:14 31.07.14

Здравствуйте. Планировала в сентябре посетить Ваш отель. Но как оказалось прошел мощнейший тайфун, самый сильный за последние 40 лет, читала о больших разрушениях и жертвах. Хотелось бы получить более точную информацию об обстановке на текущий момент. Есть ли смысл покупать путевки на остров Хайнань в отель Wyndham Grand Plaza Royale Hainan Longmu Bay 5 если инфраструктуре нанесен огромный ущерб? Так ли это на самом деле?

10:00 25.07.14

Добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли анамация в отеле в период с04.08.2014. Едут туристы в этот период на 13 ночей. Спасибо.

08:38 17.05.14

Добрый день) Рассматриваю отдых в Вашем отеле в августе) Очень интересует, будет ли проводиться анимация в указанный период, а также часто ли идут дожди в это время года?) Интересует это вопрос потому, что собираюсь ехать с дочерью 13 лет, будет ли ей чем заняться в это время) Заранее спасибо за ответ)

17:18 07.04.14

Добрый день!
Вчера(06 апреля 2014), выезжая из отеля забыла в номере 5117, черный пакет с новой белой кофтой (дорогой)! Очень хотелось бы получить ее обратно! Пожалуйста, если возможно, укажите номер телефона, по которому можно связаться с представителем Южного Креста, Екатериной, или подскажите каким образом еще можно решить эту проблему!
Заранее спасибо.

20:05 27.03.14

Здравствуйте! Хотим посетить Ваш отель в апреля, интересует пару вопросов. 1- температура воды в море в это время,2- сколько в среднем будет стоить ужин если тур без него (к примеру мясо с овощами),3- в ресторане есть морепродукты (мидии, кальмары,креветки...),4- есть ли за территорией отеля магазины, рынок или супермаркет где можно будет купить все необходимое чего не будет в отеле, 5- в течении дня проводятся какие-нибудь развлечения (фитнес,спортивные игры в бассейне...). Заранее спасибо за ответы.

13:34 18.03.14

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в июле 2014г..Беспокоит ли отдыхающих в отеле туристов, строительство нового отеля Кемпински? Видна ли стройка из номеров? Беспокоит ли туристов шум от стройки?

17:38 23.01.14

На фото отеля были показаны велосипеды.Хотелось бы узнать сколько стоит их аренда и какова территория по которой на этих велосипедах можно передвигаться.

16:34 22.01.14

Добрый день! Прилетаем 26.01.14 из Екатеринбурга. Аэропорт прилета поменяли с Санья на Хайкоу. Каким транспортом будет организован трансфер и сколько по времени от аэропорта Хайкоу до отеля?

16:59 17.01.14

Здравствуйте, у нас аналогичная ситуация, что и у
Jenifer White. Напишите пожалуйста подробнее куда выслать Вам полные данные о поездке!!!

17:12 14.01.14

Добрый день!!
Подскажите пожалуйста, мы едем в ваш отель в период 15.02-23.02 на медовый месяц. Но в нашем ваучере нет обязательной пометки Honeymooners. Что можно сделать? (Ваучеры уже на руках)

16:01 13.01.14

Добрый день.
Рассматриваю Ваш отель для отдыха и лечения, поэтому возник ряд вопросов:
1. Как далеко отель находится от г.Санья?
2 Действительно ли у Вас открылся филиад м/ц "Ишоутак" и в полном ли объеме предоставляется перечень процедур по сравнению с м/ц в г.Санья?
3. В описании отеля есть информация о том, что в каждом номере отеля в ванны поступает термальная вода. Это так?

09:54 10.01.14

Добрый день! Меня интересует вопрос, есть ли подогреваемые бассейны на территории отеля. Так как ехать собрались в феврале, погода будет не жаркой, а едем с маленьким ребенком.

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну