Фото отеля Sun Siyam Olhuveli  4*
    Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    15:58 07.04.21

    Добрый день! Забронировали ваш отель для свадебного отдыха с 17.05.2021 по 24.05.2021.
    У нас delux room,сколько стоит доплата если поменять номер на гранд бич виллу с бассейном или Вилла Grand Water или Виллы Grand Water с бассейном?И еще подскажите проводятся ли у вас в отеле церемонии для молодоженов и сколько это будет стоить? Спасибо.

    19:13 04.02.21

    Добрый день уважаемые представители отеля. Подскажите, какая ситуация сейчас для отдыха на острове? Мы планируем прилететь с 21.03.по 29.03. Из Мальдив мы полетим в Чехию (проживаем здесь). В Чехии есть условие, что туристы должны вернуться с негативным тестом. Можно ли будет на острове сделать тесты?
    И ещё вопрос по размещению. У нас delux room, можно будет поменять на гранд бич виллу? Сколько стоит доплата.
    Спасибо.
    Наталья

    19:29 23.02.21

    Наталья, добрый день!

    Спасибо большое, что Вы выбрали наш отель Sun Siyam Olhuveli Maldives.

    Тест можно сделать на острове, стоимость теста 168 USD на человека, включая все налоги. Пр необходимость теста лучше сообщить на ресепшене по приезду.

    Доплата за повышение категории виллы с Deluxe Room до Grand Beach Villa 90 USD за ночь

    Пожалуйста, примите во внимание, что мы не можем гарантировать наличие виллы по приезду, если она не была забронирована заранее.

    С уважением,
    Дарья

    18:20 14.01.21

    Добрый день. В начале февраля еще будет продолжаться стройка в отеле? Или она уже будет закончена?

    23:08 16.03.20

    Здравствуйте. Подскажите отель Не закрыт на карантин?

    14:16 22.01.20

    Здравствуйте!
    Подскажите, в номерах Deluxe Room при условии бронирования 3-х взрослых, какая будет дополнительная кровать? Есть ли возможность трех отдельных спальных мест?
    И как далеко от пляжа находится данная категория номера?

    17:17 10.01.20

    Добрый день. Прошу Вас разъяснить ситуацию по трансферу из Аэропорта в отель и обратно (нужно заказывать заранее, стоимость и входит в стоимость проживания). Тур планируем брать у туроператора по системе АLL без перелёта и трансфера.

    04:19 10.02.20

    Иван, добрый день!

    Спасибо за то, что выбрали наш отель Olhuveli Beach & Spa Resort!
    В зависимости от Тур оператора, у которого Вы заказываете тур, зависит входит ли в пакет трансфер. Стоимость трансфера до отеля 200 USD за человека, если Вы будете заказывать его отдельно.
    Убедительная просьба, пожалуйста, свяжитесь с нашим сейлз представителем Екатериной, она сможет обьяснить ситуацию исходя из деталей Вашей поездки!
    Номер телефона для обращения:
    +7 (963) 711 93 81

    С уважением,
    Дарья

    20:58 09.12.19

    Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие AL от DAL? Как выглядит Deluxe Water Villa? Есть ли экскурсия "Плавание с китовыми акулами или с мантами", сколько она стоит? Спасибо!

    10:11 16.12.19

    Уважаемая Анастасия!

    1. В нашем отеле сейчас существует только один план питания Diamond all inclusive. В приложении описания плана питания.

    2. по ссылке Вы сможете посмотреть интересующую Вас виллу.
    https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/deluxe-water-villas/

    3. Позвольте с информацией об экскурсии - я вернусь к Вам чуть позже.

    С уважением,
    Дарья

    09:09 25.12.19

    Уважаемая Анастасия,

    экскурсия предоставляется в отеле при условии хороших погодных условий.
    стоимость экскурсии в группе USD295++ за человека.

    стоимости на частные экскурсии в приложении.


    Так же я прикрепила стоимости всех экскурсий в отеле а всякий случай.

    с уважением,
    Дарья

    08:51 26.11.19

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если берешь путевку все включено, то трансфер от аэропорта до отеля бесплатный? или все таки за катер надо заплатить?

    18:54 26.11.19

    Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Трансфер не предусмотрен системой все включено. Если в стоимость тура не входит трансфер (некоторые туроператоры включают трансфер в стоимость), то он оплачивается дополнительно".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    11:32 25.11.19

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, чем отличается концепция отеля "все включено", от "ультра все включено"? не понятно совсем.

    18:47 26.11.19

    Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ноября у настолько одна концепция питания - Diamond ALL inclusive. Описание в приложенном файле".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    19:19 20.11.19

    Добрый день! подскажите возможна ли доплата в отеле за другой номер.
    Можете подсказать стоимость доплаты
    от номера Deluxe Room до Grand Water Villa и
    от номера Grand Beach Villa до Grand Water Villa
    любая вилла на воде (они не представлены у туроператоров) период 3.01-12.01
    2 взрослых и ребенок

    18:50 26.11.19

    Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в это время нет в наличии номеров Grand Water Villa".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    07:23 20.11.19

    Добрый день. В бронировании вашего отеля у меня указано all inclusive diamond. Можете прислать концепцию и в чем отличия?

    18:52 26.11.19

    Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ноября у настолько одна концепция питания - Diamond ALL inclusive. Описание в приложенном файле".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    14:56 10.06.19

    Спасибо за ответ, про баночное питание я понимаю, что его не будет, но можем ли мы рассчитывать на вареные овощи, отварное мясо без специй, это же проблема не только детей, но и взрослых, следящих за своим питанием. Наличие диетического стола полностью решает проблему детского меню, при этом не неся каких-либо материальных и физических затрат). За 2 наши предыдущи поезки в Olhuveli нам помогали решать "едовой" вопрос, и мы очень признательны за это, но, хотелось бы на отдыхе совсем не иметь проблем,не напрягать никого. Планируем вновь посетить вас в июле с 3 детьми, очень хотим быть услышаны шеф-поваром. Отварная цветная капуста, кабачки, брокколи курица - и мы счастливы на 500%)).

    01:43 12.06.19

    Уважаемая Tatty15!

    Мы проинформируем отель о прибытии маленьких гостей и пожеланий по питанию, но, к сожалению, мы не можем гарантировать наличие перечисленных блюд. Пожалуйста, укажите даты вашего прибывания и, желательно, номер брони.

    Мы советуем Вам обратится к шеф-повару сразу по приезду и обсудить с ним меню на даты Вашего прибывания, отель обязательно пойдёт на встречу и разнообразит меню Ваших малышей на весь период отпуска.

    С уважением,
    Дарья

    22:31 20.07.19

    Дарья, здравствуйте. Рада подтвердить, что бы будем в отеле с 25.07.2019 по 06.08.2019. Прошу Вас, если возможно, помочь с решением вопроса о диетическом питании для детей (отварные овощи,отварное мясо, йогурты). Будем Вам очень признательны за это! Спасибо заранее

    08:55 08.06.19

    Подскажите, пожалуйста, не появилось ли в отеле отдельно детского стола. Я знаю, что есть так называемое kids-меню, но для малышей 1-2 лет оно неприемлемо. Также, не проведены ли работы по очистке береговой линии от водорослей со стороны grand beach villa with pool? Спасибо

    18:23 08.06.19

    Уважаемая Tatty15!

    Для совсем маленький гостей до 2 лет баночное питание не предоставляется. Гости привозят его с собой.

    Водоросли на береговой линии - сезонное явление, которое, к сожалению, мы не можем предсказать. Водоросли так же являются пищей для морских обитателей, при очистки океана от них мы разрушим биосферу и потеряем богато-заселенный риф. Поэтому при появлении водорослей, мы обязательно проводим работы по минимизации их на пляже, но не можем гарантировать их полное отсутствие!

    Благодарим Вас за понимание!
    С уважением,
    Дарья

    17:21 06.06.19

    Добрый день!

    Едем в Ваш отель в конце августа с 29-08.09.2019. Забронировали Grand Beach Villa. Но почитав отзывы расстроились. Туристы пишут,что там идет стройка и самый плохой песок и океан.Но мы же за этим едем к Вам. Ведь это одна из дорогих категорий вилл. Едем на Мальдивы в 4-й раз, но первый в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста можно будет доплатить на месте за лучшее месторасположение или категорию вилл. Тли может быть ситуация изменилась и не так все печально?
    За раннее благодарю.

    19:00 06.06.19

    Алевтина, добрый день!

    В отеле Olhuveli Beach & Spa Resort стройка действительно была. Мы отстраивали новые категории вилл, одну из которых Вы забронировали. Но стройка уже закончена. Поэтому мы уверены, что ничто не сможет омрачить Ваш отпуск.

    С уважением,
    Дарья

    09:00 04.03.19

    Здравствуйте. Хотелось бы узнать стоимость занятий дайвингом.

    16:43 04.03.19

    Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Nasheeth - Reservation Executive отеля OLHUVELI BEACH & SPA RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В прикрепленном ниже файле Вы найдете необходимую информацию».
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    11:53 31.01.19

    А кровать предоставляется по запросу?

    18:59 31.01.19

    Ответ предоставлен Mohamed Nafiu, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах уже есть такая кровать, она предоставляется за дополнительную плату.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    08:44 31.01.19

    Grand Water Villa with Pool , скажите пожалуйста я не вижу на официальном сай те этих номеров, можно мне ссылку где их фото.

    19:05 31.01.19

    Ответ предоставлен Mohamed Nafiu, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете найти описание номеров по ссылке https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    13:34 30.01.19

    Здравствуйте. Едем в марте с семьей в этот отель. Скажите будет ли предоставлена дополнительная кровать, если ребенку 12 лет?

    11:06 31.01.19

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля OLHUVELI BEACH & SPA RESORT - Mohamed: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в наших номерах есть раскладная кровать, которую может использовать третий человек, проживающий в номере. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    08:47 30.01.19

    Здравствуйте, будьте добры мне очень нужно фото номера в Вашем отеле для продажи туров.Grand Water Villa with Pool просьба прислать на электронную почту: letotour40@yandex.ru заранее спасибо.

    19:12 31.01.19

    Ответ предоставлен Mohamed Nasheeth, сотрудником Reservations отеля Olhuveli Beach & SPA Resort: «Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Номера Grand Water Villa и Grand Water Villa with Pool откроются 1 апреля 2019. Мы обновим фотографии, когда получим их. Текущие изображения доступны по ссылке https://www.dropbox.com/sh/wi6u1swizqzpki6/AABQfDD4jw7XNkGifi6At38ga/Olhuveli%20Beach%20%26%20Spa%20Maldives/Imagery_Olhuveli%20Beach%20%26%20Spa%20Maldives/Accommodation?dl=0&subfolder_nav_tracking=1.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    21:47 28.01.19

    Здравствуйте а можно фото номера Grand Water Villa with Pool прислать на электронную почту: letotour40@yandex.ru заранее спасибо.

    02:40 31.01.19

    Ответ предоставлен сотрудником Reservation Executive отеля Olhuveli Beach & SPA Resort - Mr. Mohamed Nafiu: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотографии номеров есть на нашем официальном сайте https://www.sunsiyam.com/resorts/olhuveli-maldives/accommodation/ ".
    С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну